Lieferzeiten und Kosten

Versand von Bestellungen innerhalb Polens:

InPost-Paketautomaten PLN 13,99
Orlen Paket Punkt £10.99
Pocztex Punkt 10.49 zł
DPD Abholstelle £11.49
InPost Kurier PLN 14.69
Pocztex Courier 11.19 zł

Informationen:

• Versandpreis inklusive Mehrwertsteuer
• Jeder Preis ist unabhängig von der Zahlungsart endgültig und schließt Verpackung und Versand ein.
• Die Kosten für die Lieferung sind unabhängig von Größe und Gewicht der Sendung gleich
• Der Versand erfolgt, sobald die Zahlung abgeschlossen ist.

Lieferfrist

1-2 Arbeitstage

Versand in andere Länder von Polen aus:

Informationen:

• Wenn eine Bestellung vor 13 Uhr aufgegeben wird, wird sie noch am selben Tag versandt.
• Wenn eine Bestellung nach 13.00 Uhr aufgegeben wird, wird sie am nächsten Tag versandt.
• Bei Zahlung per Banküberweisung am nächsten Werktag nach Gutschrift der Zahlung
• Bestellungen werden am Wochenende nicht versandt
• Die voraussichtliche Lieferzeit wird ab dem Zeitpunkt des Versands berechnet, nicht ab dem Zeitpunkt der Bestellung.

Versand nach Bezahlung

FellMyPaint versendet nur Bestellungen, für die eine Zahlung eingegangen ist. Bitte beachten Sie, dass Zahlungen per traditioneller Banküberweisung eine längere Bearbeitungszeit haben können als andere. In diesem Fall kann der Versand 1-2 Tage später erfolgen. Wenn Sie unter Zeitdruck stehen, senden Sie bitte die Überweisungsbestätigung an unsere E-Mail Adresse.

Hinzufügen von Produkten zu Ihrer Bestellung
Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund des hohen Auftragsvolumens, das unser Lager verlässt, nicht garantieren können, dass Produkte zu Bestellungen hinzugefügt werden können oder dass abgeschlossene Bestellungen kombiniert werden können. Wenn Sie bereits abgeschlossene Bestellungen ändern oder kombinieren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Unser Mitarbeiter wird Ihnen mitteilen, ob es möglich sein wird, Ihre Bestellung zu bearbeiten. Dies ist nur während der Bürozeiten des Kundendienstes von 8.00 bis 15.00 Uhr an Wochentagen möglich. Ein Auftrag gilt als abgeschlossen, wenn er bezahlt ist. Wenn Sie etwas zu Ihrer Bestellung hinzufügen möchten, müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben, für die eine Standardversandgebühr erhoben wird.

Probleme bei der Lieferung

Wir sind nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, die durch unsere Logistikpartner oder Situationen außerhalb unserer Kontrolle, wie z.B. Wetter, Feiertage usw., verursacht werden. Bitte beachten Sie, dass wir den voraussichtlichen Liefertermin angeben, der von den Lieferfirmen vorgeschlagen wird. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass einige Pakete später eintreffen als der vorgeschlagene Zeitrahmen. Um eine schnellstmögliche Lieferung zu gewährleisten, geben Sie bitte Ihre vollständige Adresse (Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort) und Telefonnummer an, damit unsere Logistikpartner Sie kontaktieren können. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Online-Verfolgungsnummer. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Probleme bei der Lieferung feststellen. Unsere Kundenbetreuer werden Ihre Fragen schnell und effizient beantworten.

Sollte das Paket nicht zugestellt werden, wird es bei der nächsten Postfiliale hinterlegt. Wenn sich der Käufer nicht meldet, wird das Paket an den Absender zurückgeschickt oder zerstört. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, dafür zu sorgen, dass das Paket an der vom Lieferanten angegebenen Adresse abgeholt wird, und mit dem Lieferanten in Kontakt zu bleiben. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für Pakete, die durch Nichtabholung beschädigt werden.

Anspruch auf Lieferung

Wenn ein Paket verloren geht oder falsch zugestellt wird, setzen wir uns in Ihrem Namen mit dem Zustellunternehmen in Verbindung. Um das Rückgabeverfahren einzuleiten, sind folgende Schritte erforderlich:
1) eine vom Kunden unterzeichnete Erklärung, dass das Paket nicht zugestellt worden ist
2) eine Bestätigung des Lieferanten, dass das Paket verloren gegangen ist oder nicht zugestellt wurde.

Bei einer offiziellen Reklamation erstatten wir Ihnen entweder die Bestellgebühr zurück oder schicken Ihnen eine neue Bestellung, je nachdem, was Sie bevorzugen. FeekMyPaint.com wird keine Rückerstattungen vornehmen oder neue Pakete verschicken, solange sich das aktuelle Paket auf dem Transportweg befindet, bis das Paket offiziell von der Lieferfirma als verloren erklärt wird. Wenn Sie jedoch eine Paketversicherung bei uns abgeschlossen haben, können wir Ihnen sofort ein neues Paket schicken und Sie müssen nicht auf die Bearbeitung Ihrer Forderung warten.